מדיניות פרטיות

הפרטיות שלכם חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, כיצד אנו עושים בו שימוש, וכיצד אנו שומרים עליו.

עודכן לאחרונה:

1. כללי

אתר האינטרנט בכתובת bayco-israel.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי באייקו פתרונות לחקלאות בע״מ (להלן: "החברה", "אנחנו" או "אנו"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים להגן על המידע האישי הנמסר לנו או הנאסף במהלך השימוש באתר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981 והתקנות מכוחו.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לכלל המגדרים כאחד. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לתנאי המדיניות, אנא הימנעו משימוש באתר.

2. אופי האתר

האתר הוא אתר תדמית ומידע המציג את פעילות החברה ואת קטלוג המוצרים שהיא מייבאת ומשווקת בתחום הציוד החקלאי לכרמים ולמטעים. האתר אינו חנות מקוונת — לא ניתן לבצע בו רכישות, תשלומים או הרשמה לחשבון משתמש, ואין בו טפסים ליצירת קשר, להרשמה או להזנת פרטים אישיים הנשלחים לחברה. רכיב החיפוש בקטלוג פועל בדפדפן בלבד ואינו שולח את תוכן החיפוש לחברה או לצדדים שלישיים. יצירת קשר עם החברה נעשית באמצעות ערוצי הקשר הישירים המפורטים באתר (טלפון, דוא״ל ו־WhatsApp).

3. איזה מידע נאסף

3.1 מידע שנמסר ביוזמת המשתמש

כאשר אתם פונים אלינו ביוזמתכם — בטלפון, בדוא״ל או ב־WhatsApp — ייתכן שתמסרו לנו פרטים אישיים כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל ותוכן הפנייה. מסירת המידע נעשית מרצונכם החופשי, ואינכם מחויבים על פי דין למסור אותו — אך ללא פרטי התקשרות בסיסיים לא נוכל לחזור אליכם.

3.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני ואנונימי בעיקרו באמצעות כלי ניתוח וקובצי Cookie, ובכלל זה: כתובת IP (המעובדת על ידי Google באופן אנונימי ואינה נשמרת על ידה), סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, הדפים בהם ביקרתם, משך השהייה, מקור ההגעה לאתר ואינטראקציות עם רכיבים באתר (למשל לחיצה על כפתורי יצירת קשר). מידע זה משמש לצרכים סטטיסטיים ולשיפור האתר, ואינו מזהה אתכם אישית באופן ישיר.

4. השימוש במידע

אנו עושים שימוש במידע הנאסף למטרות הבאות בלבד:

  • מענה לפניות משתמשים ומתן שירות, מידע והצעות מחיר שהתבקשו.
  • הפעלת האתר, תחזוקתו, אבטחתו ושיפור חוויית המשתמש.
  • ניתוח סטטיסטי של דפוסי השימוש באתר לצורך שיפורו.
  • עמידה בדרישות הדין ומניעת שימוש לרעה או פעילות בלתי חוקית באתר.

5. קובצי Cookie וכלי ניתוח (Google Analytics)

האתר עושה שימוש בקובצי Cookie — קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן — לצורך תפעול תקין של האתר ולצורכי ניתוח סטטיסטי. בין היתר אנו משתמשים בשירות Google Analytics של חברת Google, האוסף מידע על אופן השימוש באתר. Google עשויה לעשות שימוש במידע זה בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.

ניתן למנוע את איסוף המידע באמצעות Cookie בדרכים הבאות:

  • שינוי הגדרות הדפדפן כך שיחסום או ימחק קובצי Cookie (עלול לפגוע בחלק מפעולות האתר).
  • התקנת התוסף הרשמי של Google לביטול המעקב של Analytics, הזמין בכתובת tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע האישי שלכם. מידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים אך ורק במקרים הבאים:

  • לספקי שירות המסייעים בהפעלת האתר (כגון שירותי אחסון ואירוח וכלי ניתוח), בהיקף הנדרש למתן השירות בלבד.
  • כאשר תפנו אלינו דרך WhatsApp — התקשורת כפופה גם למדיניות הפרטיות של Meta Platforms, מפעילת השירות.
  • אם נידרש לכך על פי דין, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת.
  • לצורך הגנה על זכויותינו החוקיות או במסגרת הליך משפטי.

7. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו (ובכללם Google ו־Meta) מפעילים שרתים מחוץ לישראל. משמעות הדבר היא שמידע מסוים עשוי להיות מעובד ומאוחסן במדינות אחרות, הכפופות לדיני הגנת מידע שונים. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה להעברת מידע כאמור, ככל שהיא נדרשת לצורך תפעול השירותים. העברת מידע כאמור כפופה לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א־2001.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע ולצמצום הסיכונים לגישה בלתי מורשית אליו, לרבות שימוש בפרוטוקול מאובטח (HTTPS). עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה, ואיננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה חסין לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית.

9. שמירת המידע

אנו נשמור את המידע האישי למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן מענה ושירות, ולצורך עמידה בחובות חוקיות (לרבות דרישות מס וחשבונאות). בתום התקופה הנדרשת המידע יימחק או יהפוך לאנונימי.

10. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, עומדות לכם הזכויות הבאות ביחס למידע האישי המוחזק אצלנו:

  • זכות עיון — לעיין במידע האישי שלכם המצוי ברשותנו.
  • זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
  • זכות מחיקה — לבקש למחוק את המידע האישי שלכם, בכפוף להוראות הדין.

לצורך מימוש זכויותיכם, ניתן לפנות אלינו בפרטים המופיעים בסעיף 15 להלן. נטפל בפנייתכם בהתאם להוראות הדין ובתוך זמן סביר.

11. דיוור ישיר

איננו מבצעים דיוור פרסומי יזום. ככל שבעתיד נבקש לשלוח אליכם תוכן שיווקי, הדבר ייעשה רק בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב־1982, ולאחר קבלת הסכמתכם, ותהיה בידיכם האפשרות להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת.

12. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ואינו אוסף ביודעין מידע אישי אודותם. אם נודע לכם כי קטין מסר לנו מידע אישי, אנא פנו אלינו ונפעל למחיקתו.

13. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים. למדיניות הפרטיות של אתרים אלה אין כל קשר למדיניות זו, ואיננו אחראים לתכניהם או לאופן שבו הם אוספים ומשתמשים במידע. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר אליו אתם מגיעים.

14. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחייב מרגע פרסומו. מומלץ לעיין במדיניות מדי פעם. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

15. יצירת קשר בנושא פרטיות

בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות זו או למידע האישי שלכם, ניתן לפנות אלינו:

16. הדין החל וסמכות שיפוט

על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע למדיניות זו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

למידע נוסף ראו את תנאי השימוש ואת הצהרת הנגישות של האתר.